commande_et_livraison

Les commandes sont préparées les Lundi et Jeudi.

Pour cette raison nous vous rappelons que pour être livré vous devez nous envoyer votre commande au plus tard pour les pharmacies livrées le Vendredi, le Jeudi avant 13heures et pour les autres, le Lundi avant 13heures.

Pour les pharmacies livrées le Mardi et le Mercredi, vos commandes doivent nous parvenir au plus tard le Dimanche soir.

Pour les livraisons du Vendredi, vos commandes doivent nous parvenir au plus tard le Mercredi soir.

Toutes ces mesures ont pour unique but, d’améliorer la qualité de service de votre groupement.

Nous venons de mettre en place d’une nouvelle procédure de contrôle. Nous préparons vos produits avec votre bon de commande puis celui-ci est mis de coté.

Dans un second temps nous facturons les produits préparés grâce à un scanner. Cette procédure permettra de limiter au maximum les produits livrés non facturés ou facturés non livrés. Notre objectif étant de limiter au maximum les désagréments liés aux erreurs.

De même dans une démarche qualitative, nous avons rachetés des bacs « CERP » que nous avons logotisés.
Nous vous remercions de les mettre à disposition de notre livreur lors de la livraison suivante.